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自助贩卖机在大学校园的发展现状及趋势：自动售货机合作商告诉您

                                                                      自助贩卖机在大学校园的发展现状及趋势：自动售货机合作商告诉您        
     
        科技的发展深刻影响着人们的生活，使人们的生活方式发生了潜移默化的变化。无人售货机、自助图书馆服务机、无人售货机打印机和其他自助终端设备的出现，逐渐成为一种新的趋势。
一、自助终端设备的发展现状及趋势。
（1）、大学内部的发展状况。
校园内，从宿舍楼下到教学楼，再到操场、图书馆等地，自助贩卖机、自助打印机等自助终端设备开始越来越多地进入人们的视野，并逐渐成为生活中不可或缺的一部分。这类设备都是由不同品牌商生产的，不同种类设备的竞争随着社会的发展而逐步加剧。
（2）、高校外部发展状况。
进入购物中心或某些高铁车站，就会发现自助设备的种类更多，数量更多，规格更大。据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国自助售货机市场前景预测及投资战略规划分析报告》显示，截至2016年底，中国自助售货机存量约为19万台，2011年以来该行业发展迅猛。截止2016年，该行业的市场规模已经比2011年增长了14倍。
二、高校自助终端设备的具体应用情况。
通过本次调查，自助终端的数量、品种、竞争厂商都在不断增加，呈现出产品趋同、竞争激烈的现状。以下从使用地点、使用频率、用户评价、学校发展状况、运营方现状等方面，对学校中主要的自助终端设备在学校的具体应用情况进行阐述。
㈠自助贩卖机器。
(1)使用场所。自助式贩卖机在宿舍楼下和教学大楼下使用频率最高。各宿舍与超级市场之间的距离存在差异，因此，销售与离超级市场的距离呈反比关系，北十男生宿舍与超级市场最远的距离约为其他宿舍的三倍，经常出现全部售空的情况。
同时，我们也调查了学生的潜在需求，需求主要集中在图书馆，操场和教学大楼。但是据易达管理人员介绍，自动售货机的选址选择要涉及到与学校不同管理人员的沟通，电源的接通等，由经营者自己决定。
（2）使用频率问题。每周使用2至7次，每月使用1至3次以上。
(3)使用者评估。好处：方便，不受时间和气候的限制。不足之处：品种少，不健康，不能使用校园卡。
（4）发展现状。大多数自助贩卖机都配备了电子屏幕，支持多种支付方式，同时还有各种优惠活动，比如QQ钱包随机立减活动，一分钱免费喝水等。
（二）自助打印机。
(1)使用场所。大多数用户都选择在宿舍楼下的自动打印机，而有很小一部分学生从不使用。
（2）使用频率问题。每月1-3次及从来不使用，但使用频率相对较低，与纸面打印的旺盛需求相比，自助打印的普及与改进仍需加强，发展前景依然广阔。
(3)用户评价。优点：方便，可满足小型紧急需要。缺点：价格昂贵，故障频繁，且无法解决。竞争对手顾客流失，目前主要靠班集体印刷。
（4）发展现状。传单只支持微信支付，同时有积分打印功能，新用户免费打印活动，但优惠幅度不及自助贩卖机。
（三）其他自助设备。
（1）类别，如无人超市、自动柜员机、圈存机、闲置柜、立式读写器、取号机、照相自助打印机、抓娃机、自助饮水机、扫码签到机、自助还书终端设备、检索终端设备、自助卡拉OK终端设备、自助充电宝、自动人脸识别、自助储物柜等19种自助终端设备。
(2)评价。人脸自动识别；好处：提高安全性。不足之处：机器存在安全漏洞，故障；自助柜子。好处：增加了安全，免费，半价的功能。不利条件：数量减少；无人超市。优势：后期运作费用低，新鲜。不利条件：地点不方便，品种少。
（4）人群分析。
自助终端设备主要适用人群为学生。老师，老师对于自助终端设备的使用设备较少。其主要原因有：对自助终端设备的操作不熟悉，销售自助终端设备的商品不符合人们的生活需要等。
三、自助终端设备存在的问题及解决办法。
学校自助终端设备未来适应用户需求将继续蓬勃发展，但它也存在着各种各样的问题，需要运营商、用户和学校三方共同协商解决。
问题一：大学生消费者对自助终端的需求存在较大差异。据资料及访谈了解：宿舍站使用自助贩卖机的情况下，由于消费者需求和地理位置的影响，不同售卖点的自助贩卖机销量存在显著差异，以宿舍站使用自助贩卖机饮料的情况来看，北十宿舍站的自动贩卖机饮料的销量远远大于北一宿舍站。所以北十宿舍站的自助式货运机比北一宿舍站的自助式货运量多。
解决办法：在销售数量大的地方增加供货次数和维修次数，同时考虑采用容量大的自助终端设备；在销售数量小的地方考虑使用小型自助终端设备，或者将其撤走。
问题二：不同自助终端设备故障的频率不同，有些设备易出故障，有些设备运行时间较长。就拿自助打印机来说，卡纸没纸没墨或断网的情况经常存在，但是维修人员不及时使自助打印机长期处于“病态”状态。
解决办法：对于那些经常发生故障的设备，应及时进行维修和保养，以提高其可信度。对不能继续维修的设备，要进行返修，更新维修，改进技术，彻底地翻新一遍，使其更能满足人民群众的需要，提高用户满意度。
问题三：高校无人终端的运营成本在无人终端中逐渐升高。伴随着高校自助终端设备的普及，越来越多的运营商纷纷涌入校园，争先恐后地争夺市场。就拿自助贩卖机来说，目前易达运营商占据了宿舍站自助贩
 
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点击次数：  更新时间：2020-12-05 16:52:59  【打印此页】  【关闭】
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