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无人便利店技术升级,从手机扫码到阿里巴巴刷脸支付!

无人便利店技术升级,从手机扫码到阿里巴巴刷脸支付!

自2016年新零售概念兴起以来,2017年迎来新零售最典型的商业形式——无人便利店,成为当时各种资本争相涌入的风口。这种解放商家人员负担,降低运营成本,开辟线上线下零售新形式,刚一推出便让人们大有“未来已来”的惊艳感。

那时的无人便利商店,从进门时关注手机扫码,到商品结算时总犯识别困难的射频扫码技术,再到结算时需要再一次掏出手机扫码支付的烦琐,整个体验下来,深深感受到商家端虽然节省了人员和运营成本,但繁琐的购物流程和不够精确的交易体验,让消费者真的爱不起来。理想性很好,现实性很残酷,繁琐的购物流程,迟钝的支付体验,制约着传统的无人便利商店一直无法走向全面普及,新零售的落地实践遥无期。

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在第六届世界互联网大会现场,带有银联刷脸付功能的自动售货机一亮相,便成为大会关注的焦点。该售货机可为大型商场餐饮企业等提供服务,不仅可以打通线上和线下的信息流、商品流,还可以为用户提供用户体验最佳、最安全的支付产品形式。是继阿里无人超市、淘咖啡、亚马逊AmazonGo无人超市之后,借助人工智能和高度自动化的配套设施,打通新零售体验壁垒的又一新零售力作。

据悉,不管是阿里无人超市淘咖啡还是自助式刷脸售货机的出现,这些新的业态都能实现无人、高效、安全的交易,得益于人工智能核心感应技术-3D感应技术。与2D传感器识别相比,3D传感器技术能够三维识别人或物体,具有识别精度高、识别速度快的特点。以刷脸付费自助售货机搭载的3D传感器技术为例。其产品来自国内领先的3D传感器解决方案供应商奥比中光。借助其自主开发的3D传感器摄像头,可以实现人脸识别、人体骨架识别、三维测量、环境感知、三维地图重建等几十种功能。通过3D摄像头,可以识别商品,即使叠放的商品也可以准确识别。其刷脸付费模块率先符合中国银联人脸识别终端的相关技术标准,成为首批中国银联为自助售货机场景提供人脸付费整体解决方案的合作伙伴。

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在3D识别到商品识别再到刷脸支付,无人零售的核心交易三个步骤,在3D传感技术的赋权下,与之前提到的传统无人便利店相比,依靠射频识别技术和二维码支付,变得更加快捷和安全。3D人脸识别不受光线变化和人脸皱纹的影响。通过红外、RGB、深度多数据的结合,人脸识别误判率只有百万分之一。面对照片、视频伪装等极端挑战,可以有效防御各种活体攻击,提供毫米级高精度的识别能力。

值得一提的是,3D传感赋予的新零售消费产品已经进入了消费者的生活,这个产品不是追求时尚的年轻人的专属。2019年8月,杭州一家老年食堂率先实现了刷脸就餐,从菜品识别到价格计算,再到刷脸结算。六七十岁的老人使用,整个过程熟练流畅,体现了3D传感技术在商业落地中的强大智能适应能力。

AI的本质是机器对人类各种功能的仿生与扩展,AI技术的发展推动了商业升级的进化,同时也在不断优化和加剧这种新的商业形态与消费者日常生活的融合,3D传感技术不仅打破了新零售识别与支付的壁垒,而且还能根据下游应用商的实际需要和交易模式,为整个流程提供定制的3D传感解决方案,对新零售商业模式的创新实践具有不可估量的应用前景。

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