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智能售货机发展的4个阶段-东莞深圳自动售货机公司

智能售货机发展的4个阶段-东莞深圳自动售货机公司
如果追溯国际智能售货机的发展历史,至少应该从一百年前开始说起,但是回顾国内智能售货机的发展历史,却不到三十年,可以将其划分为四个主要阶段:
第一阶段:机械自动销售时代。
20世纪90年代,众多零售品牌进入国内市场,自动售货机作为无人零售的标准化模式,也是跟随潮流而来,但它的受众相对有限,除了部分追求时尚的年轻人外,大多数普通人都对这一新事物并不看好。
一方面,传统的自动售货机一般是由机械工控设备来完成出货,如弹簧出货和机械手推货,出货损耗率、故障率、失效率比较高,而且没有客户服务来完成配套的售后服务,使得很多消费者花钱买不到合格的产品。
而对经营者来说,在城市化落后的90年代,居民素质普遍偏低,破损率上升,假币难以识别等问题,无疑阻碍了自动售货机业的发展。
第二阶段:自动电子销售时代。
伴随着国内经济的高速发展,引进了大量的国外高精度工程技术,且带动了国内工业的崛起,许多传统机械设备都进行了优化和改造,一些自动售货机采用了诸如红外传感技术、USB数据转存技术、网络管理技术等多种先进技术,提高了设备运行的效率和精确度,同时经营者也可以通过SaaS系统了解和统计自动售货机的运行情况,这些电子化技术提高了自动售货机的运行效率,也为众多自动售货机品牌的规模化发展提供了保证。
第三阶段:数字化、智能化销售时代。
事实上,由于因特网通信技术的普及,在电子信息技术的支撑下,实现了规模更大、维度更高、复杂度更高的数据分析能力,“数字化”一词早在电子信息时代被广泛提及。
假如电子信息时代让智能售货机从一个实体机器变成一个终端设备,那么,数字化就把每一个终端设备都连接起来,通过多维数据分析,如品控数据、货销数据、硬件操作数据等,把每个终端设备向上连接起来,输出科学、高效的设备管理决策;向下则是通过各个终端设备的多个数据类型,如地域、消费者、品类经营等,进行多项比较,优化选择,降低供应链成本,为消费者提供更高性价比的产品。
第4阶段:新智能零售时代。
有人认为,数字化即智能化,其实严格来说,两者并不相同,数字化更多的是大数据、云计算技术带来的高阶数据分析能力,过去单一渠道(线上和线下)数据(独立)过渡到多渠道数据融合(线上和线下数融合)即数字化。但智能自动售货机实际上更像是新零售时代的新产品,即以人工智能为主导,由AI机器人为主导,人类辅助执行。
当智能售货机发展到完全智能化阶段,无人零售这一行业格局也必将发生颠覆性的变化,高度拟人化的Ai机器人体验,或许将成为打破人与机器之间壁垒的有效手段。
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