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京东7Fresh生鲜智能自动售货机-服务关注到家!

京东7Fresh生鲜智能自动售货机-服务关注到家!

新零售业的兴起带动了智能自动售货机的发展,一场疫情让人们看到了自动售货机的市场前景。因此,越来越多的人加入了智能自动售货机市场,使智能自动售货机逐渐进入我们的生活,甚至电子商务巨头京东也不例外。

疫情期间,京东物流事业部与京东7Fresh生鲜超市联合推出智能自动售货机,柜内所有产品均来自7Fresh生鲜超市的采购,在采购和运输过程中完成卫生处理。柜门由透明玻璃制成。通过柜门,消费者可以直接看到自动售货机中的新鲜蔬菜,方便消费者判断蔬菜的新鲜程度,选择各种蔬菜。自动售货机柜门的屏幕上有二维码,用户可以通过手机扫描二维码打开自动售货机柜门,购买新鲜食材。销售操作和结算过程实现了所有无人化,有效避免了人与人之间的接触。

事实上,京东对无人零售业务并不陌生。2017年初,京东参与投资的京东到家就曾尝试进入无人零售,在很多大公司、学校、社区都配备了智能自动售货机。由于成本控制不好,盗损率高,消费场景单一,操作细节难以控制,无人零售业务的利润一直不理想。

当时有人质疑无人货架类似于共享自行车。虽然自动售货机贴有二维码,与互联网高度融合,但本质上没有技术门槛,同行业的竞争对手很容易进入。此外,当时一级市场资本环境相对宽松,智能售货机、无人货架等设施供应过剩,过度竞争容易导致整个行业利润率下降。

2018年,由于宏观经济下滑,互联网行业迎来了一个寒冬,京东到家收缩了无人零售业务,重点关注到家业务。

京东推出的智能生鲜自动售货机在一定程度上吸取了之前的教训。首先,这款自动售货机专注于生鲜零售。其次,7Fresh新鲜超市有店铺,有一定的供应链优势。最后,在官方宣传和社区号召下,很多消费者尽量减少出门次数。随着出门次数的减少,线下经济受到严重创伤,而“宅经济”则顺势起飞。无接触消费和无人销售成为当前的主流趋势,发展前景可观。

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