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自动售货机系统运营APP操作说明-智慧运营

目录
1.概括.......................................................................................................................................................................3
2.运营APP首页..................................................................................................................................................4
3.统一品牌介绍.....................................................................................................................................................4
4.运营报告主页面.................................................................................................................................................5
(1)点位签到...............................................................................................................................................5
(2)库存查询...............................................................................................................................................6
(3)建议补货...............................................................................................................................................6
(4)无交易机台...........................................................................................................................................8
(5)故障机台...............................................................................................................................................9
(6)网络异常...............................................................................................................................................9
(7)机台管控.............................................................................................................................................10
(8)货道解锁.............................................................................................................................................13

(9)销售报表.............................................................................................................................................13


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1.概括
应售货机业务需求,现开发运营APP配合运营工作人员进行机台、商品、
库存、交易等有效管理。运营商则可查看其下面所有运营人员的运营情况。
运营APP可供运营人员使用的主要功能有:
(1)统一的品牌和机型介绍,运营模式的介绍,及对售货机的数据问题、
设备问题、支付问题、售后问题提供的帮助和指导;
(2)进行每日点位签到,记录并实时查看每日应去和实去点位的统计情况;
(3)查看每日商品的销量及库存;
(4)查看机台缺货商品的汇总,对缺货线路上的机台进行补货和一键补满;
(5)查看无交易机台、故障机台及运营异常和网络异常的机台;
(6)有屏机的换货、机台容量修改、无屏机的换货、机台管控;
(7)有屏机和无屏机的货道解锁;
(8)对机台进行日、周、月及自定义时间段内各种支付方式下的产生的销
售报表。
2.运营APP首页
3.统一品牌介绍
对统一的品牌和机型介绍,运营模式的介绍,及对售货机的数据问题、设备
问题、支付问题、售后问题提供的帮助和指导页面。

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4.运营报告主页面
(1)点位签到
每日点位签到,记录并实时查看每日应去和实去点位的统计情况;
当运营人员在距离机台点位附近100米内,点位签到页面则显示签到按钮,点
击“签到”,点位签到成功后,进入“已去点位”查看。
(2)库存查询
查看不同的仓库下,每日商品的销量、库存及负库存统计。
(3)建议补货
查看机台缺货商品的汇总,对缺货线路上的机台进行补货和一键补满,货道缺
货越多的机台靠前显示。
选择“补货线路”点击确定后即可查看“缺货汇总”和“缺货机台”。补货成
功后,在“本日补货”中可查看补货后的库存和容量。
注:(1)填写补货数量时,应填写补货后当前库存数量(即补货数量+当前库
存量的总和),填入的数量也可以小于当前库存量,单不可小于0。如下情
况:
a.食品机:例如,当前货道有豌豆脆2包,现发现这2包均发生损坏,运营人
员手动将其拿出,此时可在补货处将库存改为0.
b.饮料机:由于饮料机可设置最后一瓶留有兜底,所以库存最小为1,不可手动
将库存设置为0。例如,当前货道有冰红茶3瓶,现发现这3瓶日期均快过期,
运营人员手动将其拿出后,库存也不可以更改为0,需及时补货或进行换货。
(2)APP上线后,首次进行补货时,需将全部货道库存打空,有屏机需及
时修改正确容量。
(4)无交易机台
对无交易机台的统计,可查看无交易机台的机台编号、点位名称和地址,以及
最后一次的交易时间。
(5)故障机台
对重大故障及运营异常的机台进行统计,其中包括驱动板无应答、纸币器硬币
器连接故障,硬币接收堵塞,缺币等。
(6)网络异常
对网络异常的机台进行统计,离线时间越长的机台靠前显示注:网络异常里均
为离线机台。
(7)机台管控
(1)有屏机
a.容量修改
由于对接易触数据时,有屏机机台容量均为0,所以易触现将机台容量
进行统一设置,运营人员在使用中可根据实际情况对容量进行正确修正。
b.换货
点击换货按钮切换到换货界面,点击商品后方的换货按钮,即可进入换
货操作,换货时请录入换货库存。换货成功后,机台上显示的电子价签会
及时更新。(输入商品名称可快速搜索到商品)

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(2)无屏机
a.机台管控
通过app上的设定,可对实际机台的属性进行设置和管控。
b.换货
点击换货按钮切换到换货界面,点击商品后方的换货按钮,即可进入换
货操作,换货时请录入换货库存。换货成功后,机台上显示的电子价签会
及时更新。(输入商品名称可快速搜索到商品)
(8)货道解锁
对有屏机和无屏机被锁定的货道进行解锁功能。

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